(Résolu)Problème de désinstallation

Bonsoir,

J'essaie de désinstaller un scanner en passant par panneau de configuration ajout/suppression de programme voici le msg que je recois

c/program files/hewlett packard precison scan n,est pas lefichier requis ou les données sont altérées abandon de la désinstallation (message de INstall shield) que faire

Merci charlot

Je crois avoir réussi a désinstaller mais ds ajout supp programmes il reste encore:HP Precision scan (A gauche mais aucune info à droite) comment faire partir pour installer nouveau scanner.

Merci charlot

Ça ne devrait pas présenter de problèmes pour l'installation d'un autre scanner.

Pour faire disparaître cette inscription de "Ajout/Suppression de programmes", utilisez Ccleaner et la fonction "Effacer l'entrée"

Citation :

Bouton "Effacer l'Entrée"
Attention à cette action !
Cela ne fait que désinscrire l'article de la liste visible dans "Ajout/Suppression de programmes". Le programme n'est pas désinstallé.
Si vous supprimez l'entrée d'un programme bien présent sur votre poste, vous ne pourrez plus le désinstaller par "Ajout/Suppression de programmes".

Cette option n'est qu'un dépannage. Certains programmes laissent derrière eux cette inscription. Souvent quand la désinstallation n'est pas menée dans les règles ou s'est mal passée.
Si vous êtes certain que ce programme est bien désinstallé, et que cette entrée est inactive ou plante, vous pouvez la supprimer.

Référence: Ccleaner Tutoriel

merci Lord,

Mais comment être sûr que le tout a bel et bien désinstallé car j'ai un doute.

Merci

Vous pouvez toujours faire une recherche avec le nom de votre logiciel,
Menu démarrer-rechercher

Merci à vous deux

Je crois bien avoir tout désinstallé

Charlot

Bonne nouvelle, merci pour le "feedback" !