[Résolu]-Problème de connexion

J'ai passé deux heures sur l'ordinateur à René aujourd'hui, impossible de se brancher à internet. J'ai appellé Vidéotron, ils ont fait des tests, tout est beau. Il utilise internet explorer 6, j'ai remis la configuration par défaut. J'ai désactivé l'anti-virus et le pare-feu, rien à faire.

J'ai fait une restauration système... pas plus de réussite. Les fils sont bons et testés... Quelqu'un aurait une autre idée d'une solution au problème?

bonjour
dans le gestionnaire de peripheriques il n'y a pas de point jaune vis a vis carte reseau, ou essayez de couper le courant pour que le modem se reinitialise on sait jamais,mais vous avez peut etre deja essayé

Carte réseau OK...
Plusieurs resets de fait...

Le mystère demeure entier...

Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Programmes, Accessoires puis sur Invite de commandes.
Saisissez la commande ipconfig /flushdns puis validez par Entrée.

autre truc dans exécuter faite(copie collé) netsh interface ip reset resetlog.txt

déplogué le modem 30sec rebranché le modem et redémarrer l ordinateur

si sa fonctionne pas toujour aller dans Connexions réseau
click droit avec le piton de la souris sélectionnez réparer

aussi peuetre réinstaller les driver de la carte mere

Tout ça a été fait, avec l'aide du technicien de Videotron, sauf les drivers de la carte mère, qu'il faudrait que je cherche sur internet, sauf qu'il n'a plus de connexion...

Daniel 2 idées !

1) dans internet explorer, sous "fichiers", est-ce que "travailler hors connexion" est coché ?

2) si tu fais un "do a system scan " avec HijackThis est-ce que tu vois plusieurs lignes 010 ? Si oui, il faudra utiliser LSPFIX pour-être capable de se reconnecter à nouveau à internet.

Je prend ça en note... Je vais y retravailler vers 16h00, quand je vais aller chez lui

http://www.cexx.org/lspfix.htm

Au cas où !

Je vais placer le fichier LSPFIX sur ma clé USB, au cas...

Merci Lord et les autres aussi... :=ll=:

Pas de connexion internet, c'est plutôt vague comme description.

Est-ce que le PC obtient une adresse IP de Videotron ?
Quel est le message d'erreur de Internet Explorer ?
Firefox a le même problème ?
Est-ce que les Emails "rentrent et sortent" ?
Quelle est la réponse à la commande: ping www.google.com
Quelle est la réponse à la commande: ping 64.233.167.147
XP, Vista ou autre ?

Bonjour Papatool,

- Oui, il a un IP de Vidéotron... 24.203.***.***
- Le message habituel d'internet explorer... Quelque chose comme "internet explorer ne peut ouvrir cette page web"
- Il n'a pas Firefox sur son ordinateur, mais même Window messenger n'ouvre pas.
- Les e-mails ne sortent pas et n'entrent pas.

Pour le PING, je vais vérifier cet après-midi.
Windows XP familial d'origine, fourni avec l'ordinateur à l'achat (Acer AMD).

Daniel s'il a fait sa mise à jour avec le SP3 et un processeur AMD le problème peut venir de la à cause du bug pas encore corrigé.

J'ai vérifié, aucune mise à jour depuis belle lurette... Mais je vais vérifier de nouveau... Merci pour le tuyau!

Voilà, problème résolu...

C'était bien le SP3 qui s'était installé sur un processeur AMD...

Merci tous le monde!

Bonne nouvelle ! Bravo à Renaud pour sa perspicacité !

Merci Renaud, merci tous le monde!

Merci tout le monde, mon ordinateur fonctionne de nouveau sur internet.

J'imagine, René, que Daniel a désactivé les mises à jour automatiques pour ne pas que ça se reproduise demain ?

Oui, c'est fait. Plus de mises à jour automatiques, je lui ferai manuellement selon le cas...

Good !

Parfait un autre problême de résolu Bravo

le technicien de Videotron aurais du y penser!

mais bon on na renaud
en gang de petits torrieux on fini toujours par trouvée :=AN=:

Citation :

en gang de petits torrieux on fini toujours par trouvée

Effectivement, on a une bonne équipe de connaisseurs...