Que faire?

Bonjour,

Ily a lontemps que je ne suia pas passer, me revoila.

Mon ordi a eu un probléme j'ai du faire changer le disqur dur, reformater, et poser de la mémoire.

Mais en revenant a la maison j'ai découvert que j'ai tout perdu, il ne me reste que quelque petite photos et mes vavories,

Plus de son , plus capable de lire les p.p.s. plus de fichier zip,barre en bas ou est inscrit l'heure n'est plus la même impossible de placer des icones pour lancer rapidement, plus de tout les progames ect...

qui peut m'aider

Merci.

Bonjour, content d'avoir de vos nouvelles !

Vous avez fait faire ces travaux par qui ? Une boutique responsable ?

De toutes évidences, il manque des pilotes entre-autres pour le son ! Ils vous ont fourni un "backup" de vos fichiers personnels ? Vous aviez Microsoft Office d'installé, avant pour les PPS ?

Quel-est le système d'exploitation dont on parle, Windows XP ?

Impossible de vous aider sans un minimum d'informations sur votre système ?

Il y a un backup dans mon poste de travail, je ne sais pas si il était là avant, J'ai récupéré le vieux disque dur,oui je crois que se sont de bons tecnithiens , j'ai xp familial.

J'ai aussi un disque dur externe ouj'ai stoquer des photos des pps, mais je n'ai pas eu le temps de tout traférer mon pici a lacher avant.

Bonne soirée a vous, et a tous les membres du forums.

Mes favories sont intacts et mes mot de passe toujours actif, il me suffit de les retapper .

Bonsoir Papillon Bleu

Vos explications ne sont pas très claire et plutôt mèlées,je vais tenter de mettre les choses au clair en vous posant des questions numérotées,essayez d'y répondre une à la fois ce qui sera moins confu.

1-Vous dites avoir récupérer votre ancien disque.Ce disque a t'il été formaté?

2-Sur le disque dur neuf qu'est qui a été installé,surement windows XP,la suite office de microsoft a t'elle été installé?

3-De vos anciens programmes ceux ci ont ils été réinstallés?

4- Vous dites "plus de tous les programme est ce que vous parlez dumenu démarrer<tous les programmes?

5-Vous parlez aussi de la barre des taches qui n'est plus la même qu'est ce qui est différent?

6-pour placer des icones dans la barre de lancement rapide avez vous fait un clic droit sur la barre des taches pour la déverrouillée afin de pouvoir y placer une icone?

7-Vous dites ne pas avoir de fichiers zip avez vous un logiciel zip d'installé

8-Le back up dont vous nous parlez que contient il?


Après ces questions il y en aura surement d'autres mais celle ci nous donnerons unebonne idée de la situation.

J'ai téléphoné au tecnithien, il va reprendre son travail.
QUand tout sera réglé je vous informerais.

mon ordi plante au 15 minutes .

A+++

Bisous.