le pointeur de ma souris refuse de bouger

une marmotte qui a un problème de souris....
Le pointeur est désespérément au centre de mon écran et je ne peux donc même pas accéder à ma session sur l'ordinateur familial... comme je pensais que ça venait de ma souris j'en ai acheté une neuve mais ça ne va pas mieux.
merci les ptits Torrieux de me sauver lorsque le décalage horaire vous aura laissé dormir!!!
amicalement
annielamarmotte

Bonjour Annielamarmotte

Il serait bon de savoir dans un premier temps si seulement la souris qui gèle ou l'ordi au complet.Pour le savoir essayez de manoeuvrer sans vous servir de la souris,par raccourcis clavier Quoi faire si la souris ne fonctionne plus

Votre problême peut avoir plusieurs causes,votre carte graphique à peut être besoin d'une mise à jour.
Vous pouvez en premier lieu de désinstaller votre souris et la réinstaller,

Menu Demarrer => panneau de configuration => système => materiel => gestionnaire de peripheriques => souris => "clic droit" desinstaller
Ensuite relancer le pc qui va retrouver tout seul un nouveau peripherique et l'installer
.
Si le probleme persiste vous prourriez mettre à jour le chipset de votre carte graphique.

À vérifier aussi via le panneau de configuration sous item souris changer la vitesse de la souris.

merci...... je vais aller voir avec tout ça si j'arrive à quelque chose..... et je reviendrai donner des nouvelles...
en tout cas bonne journée à tous.
amicalement Annielamarmotte

en fait c'est que ma souris était en panne ainsi que mon clavier.... que je les ai remplacés par des nouveaux mais que mon ordinateur n'était pas paramétré pour les mettre en USB ........c'est résolu merci beaucoup ....