[RÉSOLU] contrôleur audio multimédia

bonjou ma voisine a un problème son fils a reformater son ordi et depuis ce temps la que son contrôleur audio multimédia pose problème. J'ai désinstallé le contrôleur audio multimédia et redémarré ordi mais le programme est là mais le problème persite. Aucun son n'est percu alors que faire pour réglé le problème. Avant elle avait du son sur ordi. s'est en voulant utiliser window médias players qu'elle s'est appercu du problème.

Bonsoir Louise !

Quelle est la version de Windows de votre voisine ?

Elle a bien vérifié dans le panneau de configuration " Son et périphériques audio" que tous les paramètres de volume et de la configuration des haut-parleurs sont bien configurés ?

Dans le gestionnaire de périphériques, est-ce qu'il y a un point d'exclamation jaune à côté de "Contrôleurs, audio, vidéo, jeux.. "?

elle a windows xp

pour la configuration des haut parleur et son je vais aller voir demain

dans le gestionnaire de périphérique le controleur audio multimédia est en jaune même après avoir d'ésinstallé et redémarré ordi il est toujours en jaune et si je demande de mettre a jour il y a un message aucun périphérique audio détecter. est ce qu'on peux installé un périphérique audio il y a t'il un lien pour télécharger ?

Possiblement qu'il lui manque un pilote,Dans les gestionnaire des périfériques fait un clic droit sur le controleur multimédia et demande de mettre le pilote à jour.

J'ai déja fait mise a jour du pilote et cela n'a rien changé.

Quel est le nom et le numéro de modèle

je trouve ca ou j'aurai la réponse demain seulement

Dnas le gestionnaire des périfériques

voici les renseignements trouvé

nom contrôleur audio multimedia
type: inconnu
fabricant: inconnu
emplacement: Bus PCI 0 , périphérique 17, fonction 5

Téléchargez et installez la version d'essai de Everest Ultimate Edition pour connaître tous les paramètres et caractéristiques des périphériques installés sur cet ordinateur.

Ce logiciel devrait aussi vous suggérez les liens sur les sites des fabricants où sont situés les dernières mises à jour des pilotes des périphériques installés.

Merci a renaud et gilles le problème est résolu il manquait la mise a jour de sa carte de son.

Pour le bénéfice de nos lecteurs, est-ce Everest qui vous a conduit vers le/les bons pilotes ?

oui il nous donne le lien vers la bonne mise a jour

Bonne nouvelle et merci pour le "feedback" !

merci d'avoir mi résolu dans le sujet.

!