Résolu-Je crois avoir un virus

J'essaie de faire une analyse avec Norton Antivirus. Mais lorque j'arrive au 254 886 éléments vérifiés, mon antivirus gèle. Le nombre d'éléments vérifiés n'avance plus.

Je ne sais pas ce qui se passe. Est-ce que je pourrais avoir un virus qui empêcherait mon antivirus de fonctionner correctement.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît.

J'ai fais ce que vous m'avez conseillé, rien n'a été résolu.

J'aimerais savoir si je fais un backup de mes dossiers tel que Word, Excell, mes images, mes photographies et que c'est un virus, est-ce qu'il y a des chances que je traîne le virus dans mes dossiers.

Par contre j'avais fais un backup au mois d'août.

J'attends de vos nouvelles.

Merci.

Bonsoir Vanille
Oui cela est une possibilité mais pas une certitude,je vous avoue que je ne favorise pas norton comme anti virus qui est très lourd.
Pour votre problême je vous suggère de tenter un scan en ligne avec pour débuter A2 Squared ainsi qu'un autre avec HouseCall Trend Micro

Vanille a écrit:

J'essaie de faire une analyse avec Norton Antivirus. Mais lorque j'arrive au 254 886 éléments vérifiés, mon antivirus gèle. Le nombre d'éléments vérifiés n'avance plus.

Je ne sais pas ce qui se passe. Est-ce que je pourrais avoir un virus qui empêcherait mon antivirus de fonctionner correctement.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît.

J'ai fais ce que vous m'avez conseillé, rien n'a été résolu.

J'aimerais savoir si je fais un backup de mes dossiers tel que Word, Excell, mes images, mes photographies et que c'est un virus, est-ce qu'il y a des chances que je traîne le virus dans mes dossiers.

Par contre j'avais fais un backup au mois d'août.

J'attends de vos nouvelles.

Merci.

Il n'est pas nécessaire de faire un back up,si jamais vous avez un virus vous n'avez qu'a le mettre en quarantaine ce qui va le neutraliser.Vous dites que vous avez fait les scans suggérés mais que rien n'a été résolu est que les scans ont trouvés des infections et si oui les avez vous mises en quarantaine ou éliminés.

Il est possible qu'un virus se retrouve dans une photo ou un dossier,mais la majorité du temps un virus se retrouve dans une application,ou un programme.

Quelle indication avez vous pour soupçonner la présence d'un virus.

Renaud a écrit:

Il n'est pas nécessaire de faire un back up,si jamais vous avez un virus vous n'avez qu'a le mettre en quarantaine ce qui va le neutraliser.Vous dites que vous avez fait les scans suggérés mais que rien n'a été résolu est que les scans ont trouvés des infections et si oui les avez vous mises en quarantaine ou éliminés.

Il est possible qu'un virus se retrouve dans une photo ou un dossier,mais la majorité du temps un virus se retrouve dans une application,ou un programme.

Quelle indication avez vous pour soupçonner la présence d'un virus.

Finalement j'ai peut être réglé mon problème, J'ai fais cc cleaner et j'ai enlevé les fichiers .tmp et je suis parvenue à faire l'analyse de mon disque dur et il n'a pas trouvé de virus.

Je crois que ce n'étais que les fichiers .tmp qui bloquaient mon antivirus.

Par contre quand je vais dans le panneau de configuration, options internet, je clique sur paramètres il y a plein de sites affichés, je les sélectionne tous et je les supprime et ils reviennent toujours, je ne trouve pas ça normal qu'ils reviennent continuellement.

Je croyais avoir un virus étant donné que mon antivirus bloquait, et que ces fichiers reviennent tourjous dans options internet.

Est-ce qu'il y une façon de les supprimer pour de bon.

J'aimerais aussi savoir lorsqu'un problème est résolu comment faut-il que je vous le laisse savoir.

Je vous remercie pour tout votre site est vraiment une aide lorsque nous avons des problèmes.

À bientôt

Les fichiers dont vous parlez dans les paramètre d'internet me semblent être votre historique de navigation.Si dans CCleaner dans la section Internet explorer les cases fichiers temporaires et historique sont cochés ces fichiers devraient être éliminés lors du nettoyage par CCleaner.Évidemment à chaque site que vous visitez par la suite les liens de ces nouveaux sites s'affichent dans l'historique.
Pour vider le cache internet,vous faites un clic droit sur l'icone internet dans le menu démarrer-vous choissisez propriété à l'onglet général-historique de navigation,une fenêtre va s'ouvrir et de la vous pouvez choisir les item que vous désirez éliminer.

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