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 Au secours ! (Résolu)

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Lolola
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MessageSujet: Au secours ! (Résolu)   Dim 29 Juin - 16:25

Bonjour amigo,

Problème majeur avec mon ordinateur.

Après avoir perdu ma ligne téléphonique résidentielle, j'ai dû faire appel à un technicien. On a changé mon modem aussi par la même occasion puisque le reset sur l'appareil était brisé.

Pour réinitialiser le tout, le technicien a désactivé mon antivirus. Et comme ma connexion au réseau était inconsistante (arrivait et repartait), j'ai essayé d'installer Microsoft security essentials.

Un vrai gâchis !

J'ai actuellement dans la quarantaine d'Avast au moins 4 malware de sévérité importante et mentionnée comme élevée et sérieuse. Je sais que d'autres n'ont pas pu être mis en quarantaine par Avast. Difficulté à recevoir mes messages sur Windows live. Incapable d'uploader dans photobucket.

Piratage total.

Compte inconnu qui apparait dans la sécurité : Compte inconnu S-1-5-21-3690412699-3613136252-4133209905-1001

(quarantaine d'Avast : C:\windows\Temp\0012C5CB-3192-475B-B0A8-5F323C30CEDEN.exe est infecté par Win32 : Malware - gen)

etc., etc.


Qu'Est-ce qui se passe ?

Dans ma zone de notification il apparaît des choses bizarres comme downloadmanager.exe, Processus hôte Windows (Rundll32), etc.,

Help !

_________________


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Dernière édition par Lolola le Jeu 3 Juil - 20:30, édité 1 fois
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SyLvErFoX
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MessageSujet: Re: Au secours ! (Résolu)   Lun 30 Juin - 11:06

Allo,

Votre problème est mystérieux, j'utilise moi-même Microsoft security essentials depuis sa sortie et je n'ai jamais eu le moindre problème. Mais surtout c'est la rapidité à laquelle votre ordi semble avoir été infecté qui est troublant.

Moi je vous suggère au départ de scanner avec un anti-rootkit, ensuite, scanner avec hijackthis et poster le log ici qu'on puisse avoir une idée plus précise de ce qui se passe.  QUESTIONNEMENT 
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Lolola
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MessageSujet: Re: Au secours ! (Résolu)   Mer 2 Juil - 8:40

Merci de me répondre,


Désolée d'être si tardive, j’ai récupéré ma connexion internet dans la soirée hier.

Mon modem et mon router étaient désynchronisés. À ne pas oublier qu'après un arrêt de courant, bien resynchroniser le modem et le router.

J’utilise aussi Windows 7 depuis le mois de mai et ma connaissance en est actuellement limitée, ce qui a pu accentuer mon problème.

_____________________________________________________________________________


La situation qui m’a prise au dépourvu ne provient pas effectivement de Windows Security Essentials, mais bien du site où je l’ai téléchargé.


Je n’ai pas effectué mon téléchargement au bon endroit, c’est-à-dire sur le site officiel.


Au moment d’exécuter le téléchargement, plusieurs autres logiciels ont surgi inopinément et je n’ai pas réagi assez vite pour les canceller, du moins pour le premier qui s’est présenté et c’était comme impossible de le désinstaller.


Tous ces logiciels dont je ne voulais pas et que j’ai cancellés, se sont quand même inscrits dans la section « icones de la zone de notification »  du panneau de configuration ;  mais ils n’apparaissent pas ni dans ma barre d’icônes de notification ni dans les icônes cachés de ma barre de notification. J’ai pu vérifier finalement que ces logiciels qui se sont inscrits ne semblent pas efficients.


Donc, un seul logiciel s’est véritablement installé et après avoir eu recours à différentes méthodes pour le désinstaller, j’ai pu réussir à le virer. Le logiciel en lui-même n’était peut-être pas nécessairement malveillant, mais certainement inutile et récalcitrant...

_____________________________________________________________________________


Après avoir réinstallé Avast dans la nécessité, j’ai effectivement réalisé plusieurs scans de sécurité différents qui m’ont mis en quarantaine ceci :





(Important de se rappeler de faire attention à certains sites de téléchargement tout de même)


Toutefois, je suppose que ce qui a pu être mis en quarantaine, devait exister préalablement.


_____________________________________________________________________________


Tout apparaît comme stabilisé maintenant et semble fonctionner normalement. Mon ordinateur est opérationnel.

_____________________________________________________________________________


Désolée de m'être peut-être alarmée, mais chapeau à tous ceux qui font ce travail ici de dépannage et d’étude au niveau des différents systèmes d’exploitation, des composants logiciels, système et autres., parce que c’est vraiment très apprécié par ceux qui sont moins expérimentés, désireux d’apprendre, mais quelquefois face à un interface qui m'apparaît comme moins convivial sous W7 pour le moment.

_____________________________________________________________________________

En ce qui concerne le compte inconnu, il n’est apparu que dans la section Bibliothèque de l’explorateur Windows et maintenant tous mes comptes sont authentifiés.

Probablement, une manœuvre maladroite de ma part.

_____________________________________________________________________________

Pas de piratage, mais avec tous ses réseaux domestiques et d'entreprises, j'ai l'impression de revenir à un ancien système d'échange peer to peer. Difficile de s'y retrouver.



UN TRÈS GRAND MERCI !   SALUT 



Lolola      SONGEUR


Dois-je poster le log tout de même ?

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SyLvErFoX
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MessageSujet: Au Secours (Résolu)   Mer 2 Juil - 10:36

Salut, pour désinstaller tous ces programmes qui s'installent en hypocrites moi j'utilise revo unistaller... SOURIRE

http://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html
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Lolola
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MessageSujet: Re: Au secours ! (Résolu)   Jeu 3 Juil - 20:23

Un Très Très grand merci à vous !  SALUT 


Je note la procédure quant à ses programmes qui s'invitent très sournoisement.


Lolola   JOYEUX

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SyLvErFoX
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MessageSujet: Re: Au secours ! (Résolu)   Jeu 3 Juil - 20:42

Au plaisir, ce log avait déjà été testé après que je l'avait proposé ici par un des administrateur, et, il avait passé le test...

Il devrait être dans les logs proposés par le site si ce n'est déjà fait.
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Lolola
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MessageSujet: Re: Au secours ! (Résolu)   Sam 5 Juil - 18:00

Merci pour tout.

Je vous suis très reconnaissante de l’avoir partagé à nouveau :

REVO UNINSTALLER

http://les-petits-torrieux.darkbb.com/t1847-optimisation-pc-et-autres-utilitaires


Lolola


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