Plusieurs petits problèmes

Bonjour !

Je ne me suis jamais risquée à poser des questions car j'ai trop peur de ne pas comprendre les réponses . La base de l'ordi est pour moi quelque chose de terrifiant. Un peu comme Diane au début mais elle a eu le courage d'affronter sa peur.

Mais je me décide maintenant car j'ai des problèmes. Ma souris va dans tous les sens, j'ai de la misère à la contrôler. Mon ordi me dit souvent que je manque de mémoire virtuelle. D'ailleurs, il est d'une lenteur... Parfois, j'ouvre une page, elle s'ouvre à moitié et je vois l'autre en même temps. C'est fatiguant. Et la cerise sur le sundae, depuis deux jours, lorsque je travaille depuis quelques minutes sur photoshop, il me dit quelque chose comme Opération terminée à cause d'une erreur du programme. Parfois il dit autre chose mais je ne me rappelle pas.

Je vais me faire un café et j'attends vos réponses.

Merci de m'aider.

Bonjour !

Bon, ça fait beaucoup de choses en même temps à traiter. Il va falloir procéder tranquillement et systématiquement, une étape à la fois.

Premièrement il est très important d'obtenir de l'information sur ton système, processeur, carte-mère, mémoire vive installée, la version de Windows utilisée, l'antivirus et le pare-feu utrilisés. Si tu ne connais pas ces informations, tu les obtiendras en téléchargeant et en exécutant Belarc Advisor .

Deuxièmement, il faut s'assurer que le système soit exempt de virus ou spywares avant de chercher des causes ailleurs.

Pour ce faire, (en supposant que tu utilises Windows XP) commence par une analyse en ligne avec AVG Anti-Spyware et une autre avec Housecall et supprime tout ce qu'ils auront découvert.

Ensuite faudra télécharger, mettre à jour et exécuter Spybot Search & Destroy et Ad-Aware et supprimer aussi ce qu'ils auront découvert.

Finalemement, il faudra vider la mémoire cache et les fichiers internet temporaires mais on y reviendra plus tard. Procède étape par étape et n'hésite pas à poser des questions si, ce n'est pas clair.

PS: je serai de retour dans environ 1 heure.

Capu ça semble beaucoup mais vas-y... je ne le regretterai jamais moi en tout cas.

Je commençais une étape et je ne comprenais pas ce qu'ils voulaient dire alors je revenais et demandais... Lord m'expliquait ou Jaco.

J'ai passé un p m. avec Lord a tout régler d'heure en heure. Tu verras ça ira.

PAS DE PANIQUE....

J'ai commencé par le début : belarc advisor. Mais comment je fais pour t'envoyer tout ça ?

Le crash de Photoshop est peut-être dû à un manque de mémoire virtuelle. Ça se produit lors d'un montage un peu élaboré... Ça se produisait souvent sur mon vieux Pentium III... (Photofiltre me le faisait aussi). Ça s'arrange facilement.

Fiou ! :=ll=:

Je ne trouve pas de fonction de log, pour Belarc. Au besoin, surligner la page et postez la.
On peut recopier dans Word pour enlever les entêtes, puis recopier sur le forum.

Mais il me semble que c'est beaucoup trop long pour mettre sur le forum ....

C'est long mais, c'est juste du texte donc, ce n'est pas lourd et cela permettra de voir s'il y a de petits "bug" ailleurs.

Rebonjour !

Seulement un copier/coller de la 1êre partie jusqu'à "virus protection" inclusivement.

La 2ième partie comporte des informations confidentielles sur les no. de série de tes logiciels. (À ne jamais poster en public)

Peut-être en 2 posts si ça ne passe pas en 1 seul !

Salut Capucine !

Beaucoup de symptôme! ton ordi semble être due a un formatage !

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Computer Profile Summary
Computer Name: Josette (in MSHOME)
Profile Date: 11 octobre 2007 09:07:18
Advisor Version: 7.2t
Windows Logon: Capucine


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Operating System System Model
Windows XP Professional Service Pack 2 (build 2600) No details available
Processor a Main Circuit Board b
800 megahertz AMD Athlon
128 kilobyte primary memory cache
256 kilobyte secondary memory cache Bus Clock: 66 megahertz
BIOS: American Megatrends Inc. 062710 07/15/97
Drives Memory Modules c,d
20,48 Gigabytes Usable Hard Drive Capacity
9,96 Gigabytes Hard Drive Free Space

Lecteur de CD-ROM
Lecteur de disquettes [Floppy drive]

Maxtor 5T020H2 [Hard drive] (20,49 GB) -- drive 0, s/n T2JN6V6C, rev TAH71DP0, SMART Status: Healthy 384 Megabytes Installed Memory

Slot '0' has 128 MB
Slot '1' has 256 MB
Slot '2' is Empty
Slot '3' is Empty
Local Drive Volumes

c: (NTFS on drive 0) 10,49 GB 1,93 GB free
e: (NTFS on drive 0) 9,99 GB 8,04 GB free

Network Drives
None detected
Users (mouse over user name for details) Printers
local user accounts last logon
Capucine 2007-10-11 06:55:35 (admin)
Invité 2005-10-05 07:37:11
local system accounts
Administrateur never (admin)
HelpAssistant never
SUPPORT_388945a0 never


Marks a disabled account; Marks a locked account HP DeskJet 1200C on \\192.168.1.100\DESKJET 1220C
HP DeskJet 1200C on \\ordinateur-de-pierre-thibault.local\DESKJET 1220C

Controllers Display
Contrôleur de lecteur de disquettes standard [Controller]
Canal IDE principal [Controller]
Canal IDE secondaire [Controller]
Contrôleur SiS PCI IDE [Controller] Matrox Graphics Millennium G250 AGP [Display adapter]
NEC AccuSync 70 [Monitor] (16,1"vis, s/n 9Y31072YA, octobre 1999)
Bus Adapters Multimedia
Contrôleur d'hôte ouvert PCI vers USB OPTi 82C861
Contrôleur d'hôte ouvert PCI vers USB SiS 7001 (2x) Logitech Microphone (Messenger)
Pilote audio SiS 7018
Port jeu standard
Périphérique audio duplex intégral Unimodem
Périphérique MIDI compatible MPU-401
Communications Other Devices
HSP56 MR [Modem]


Carte Fast Ethernet PCI 900 SiS
Auto IP Address: 192.168.2.11 / 24
Gateway: 192.168.2.1
Dhcp Server: 192.168.2.1
Physical Address: 00:E0:06:FA:81:15
Speedstream Ethernet USB Adapter
primary Auto IP Address: 192.168.2.10 / 24
Gateway: 192.168.2.1
Dhcp Server: 192.168.2.1
Physical Address: 00:13:A3:B2:49:E0

Networking Dns Server: 192.168.2.1
Logitech QuickCam Messenger #2
Compaq Easy Access PS2 Internet Keyboard
Souris Microsoft PS/2 [Mouse]
Nœud d'interface NT APM/hérité
Concentrateur USB racine (3x)
Logitech USB Camera (Messenger)
Virus Protection [Back to Top]
avast! antivirus 4.7.1029 [VPS 000780-1] Version 4.7.1029
Realtime File Scanning On

Bravo Capucine. Là nous disposons de toutes les informations utiles sur ton système et celles-ci nous seront utiles pour le diagnostic.

Déjà l'on constate que ton disque dur n'est utilisé qu'à environ la moitié de sa capacité (très bien) mais la partition C qui contient Windows est pas mal saturée (seulement 1.9 gigs de libre), que tu utilises Windows XP Pro, SP2 et Avast à jour comme antivirus. Et 384 megs de mémoire vive.

Procède maintenant aux analyses en ligne !

Lord a écrit:

Procède maintenant aux analyses en ligne !

Ça veut dire quoi ?

Lord a écrit:

Pour ce faire, (en supposant que tu utilises Windows XP) commence par une analyse en ligne avec AVG Anti-Spyware et une autre avec Housecall et supprime tout ce qu'ils auront découvert.

Les analyses en ligne sur les liens ci-dessus !

Merci Lord, je ferai tout cela ce soir ou demain matin. Pour l'instant, je dois me préparer pour aller garder.

:=C=:

Bonjour Capucine
Je crois me souvenir que tu m'a dis avoir environ 10.000 photos sur ton disque dur.Si c'est photos sont sur ta partition C,je suggere de les deplacer sur la partition E afin de gagner de l'espace sur la partition C,ce qui devrait te donner pres d'un Go supplementaire sur C
en resume sert toi de la partition E comme entrepot
renaud

Juste un "apparte" pour ne pas l'oublier.

Ta base virale de Avast (VPS 000780-1) est à jour mais le programme lui non. La dernière version de septembre est 4.7.1043 . Toi tu as, actuellement la version 4.7.1029 .

Il faudra cliquer, avec le bouton droit de la souris, sur la boule bleue "A" de Avast et ensuite sélectionner "Mise à jour / Mise à jour du programme" , laisser Avast installer la dernière version et, ensuite suivre la recommandation de redémarrer l'ordinateur.

Edit: très bonne recommandation renaud car si c'est le cas, il faut récupérer de la place sur la partition C pour laisser une chance au "swap file" de Windows (mémoire virtuelle) d'avoir assez d'espace !

Avant d'aller me coucher, je voulais vous dire que mes photos sont toutes sur le disque E. Ce sont mes programmes qui sont sur le C.

Bonne nuit !

ce que je ferais aussi supprimer les point de restauration
si vous l avez jamais fait il doit en avoir beaucoup!
et faire un ménage du dossier Prefetch sauf "layout.ini"

et avez vous ccleaner ou easy cleaner
tres facile a utilisé easy cleaner que vous pouvez téléchargé ici> http://www.clubic.com/telecharger-fiche11170-easycleaner.html

ou le bon vieux ccleaner que vous pouvez téléchargé ici> http://www.clubic.com/telecharger-fiche14492-ccleaner.html

Pour la souris en folie!

Si c'est une souris optique, peut-être essayer de la placer sur une surface foncée et non réfléchissante!

Si, par contre, c'est une souris conventionelle (avec boule)...

Dérancher le fil de la souris.
Dévisser le petit couvercle rond sous cette dernière, enlever la boule avec un chiffon doux et de l'alcool.
Regarder à l'intérieur du trou ou loge la souris, vous y verre des petites tiges cylindriques, prendre un cotton tige et alcool, nettoyer les petites tiges.
Laisser sècher et remettre la boule et le couvercle en place.

Je croyais qu'une souris ça ne durait qu'un an??? sans boule mais avec fil je veux dire...
C'est supposé durer plus longtemps?